سياسة الشحن

سياسة الشحن

شكراً لزيارتكم والتسوق في موقع ومتجر Jabraxpress ، فيما يلي البنود والشروط التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا

الشحن العام

• 1. حاليا يتم يتغطية ولاية الخرطوم سوف يتم تغطية باقي الولايات تباعا..
  2. يتم شحن الطلبات الصغيرة مباشرة في نفس اليوم اذا تم الشراء قبل الساعة 12 ظهرا
  3. يتم شحن الطلبات الكبيرة عادة خلال  1يوم الي 3 ايام عمل.
  4. لا يتم شحن الطلبيات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات
  5. قد تتأخر الشحنات بضعة أيام، إذا كان لدينا كمية كبيرة من الطلبات.
  6. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسوف يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

رسوم الشحن

• 1. تختلف رسوم الشحن حسب المدينة وعدد الكراتين في الطلب و المدينة المرسل اليها الطلب
  2. يوجد شحن مجاني علي منتجات محددة.
  3. إذا كان طلبك يتضمن منتجات  (Jabraxpress)  فقط ، فسيتم تطبيق رسوم شحن مجانية اذا كان إجمالي سلة التسوق 30 الف جنيه أو أكثر ، او سيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 750 جنيه إذا كانت قيمة الطلب أقل من 30000 جنيه.
  4. إذا كان طلبك يتضمن منتجات من تجارمختلفين منتجات (market) ، فسيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 750 جنيه على لكل تاجر على حدة .
  5. إذا كان طلبك يتضمن منتجات (market)  و منتجات (Jabraxpress) فسيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 750 جنيه على لكل تاجر على حدة و باقي منتجات (Jabraxpress) فسيتم تطبيق رسوم شحن مجانية عندما اذا كانت قيمة المنتجات 30 الف جنيه أو أكثر ، او سيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 750 جنيه إذا كانت قيمتها أقل من 30 الف جنيه.
  6.  
  7. إذا كان طلبك يتضمن منتجات كبيرة الحجم  وسعرها منخفض، فسيتم التواصل لتحديد رسوم الشحن.
  8. يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً والعتالة في حال أراد إرجاع الطلبات الكبيرة والتي تم شحنها مجانا.
  9. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد اذا رفضت اي طلبات من Jabraxpress  فسوف تتحمل تكاليف الشحن.

تاكيد الشحن وتتبع الطلب

• 1. ستتلقى رسالة إلكترونية لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك يحتوي على رقم التتبع الخاص بك، لأي استفسار أو تواصل يمكنك الاتصال على خدمات العملاء على رقم 0922000096 أو على البريد الإلكتروني  info@jabraxpress.com  
  2. سيكون رقم التتبع نشطاً خلال 24 ساعة

ساعات العمل

من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت السودان